Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées via le site Sembo officiel.

2. Statut juridique
La société est en cours d’immatriculation. Les informations seront mises à jour dès validation.

3. Produits
Tous nos produits sont décrits avec soin sur le site. Les images sont indicatives et ne sauraient engager notre responsabilité quant aux variations minimes.

4. Commande
La commande est validée dès confirmation de paiement.

5. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués toutes taxes comprises.

• Modes de paiement acceptés : Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay, et autres moyens proposés par Shopify.

6. Livraison

• Livraison gratuite sur toutes les commandes.

• Délais moyens de livraison : 3 à 7 jours ouvrés.

• Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la zone géographique.

7. Droit de rétractation / garantie “satisfait ou remboursé”

• Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour retourner un produit.

• Les frais de retour sont offerts par le vendeur.

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en bon état.

8. Responsabilité
La société n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

9. Protection des données / tracking

• Nous collectons certaines données personnelles pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience.

• Outils utilisés : Google Analytics et Meta Pixel (Facebook/TikTok) pour le suivi publicitaire et statistiques.

10. Litiges
En cas de litige, la loi française s’applique et les tribunaux compétents sont ceux du siège social.